1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Компания RMC DELUXE REAL ESTATE LLC («мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность. Данная Политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию при посещении нашего сайта rmcdeluxe.com, использовании WhatsApp Business и других каналов связи.
2. ОПЕРАТОР ДАННЫХ
Юридическое название: RMC DELUXE REAL ESTATE LLC
Почтовый индекс: 231381
Адрес: Deira, Baniyas road, Twin Towers, 20 этаж, офис 10, Dubai (ОАЭ)
Email: info@rmcdeluxe.com
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Контактные данные: Имя, номер телефона, данные WhatsApp и email.
Информация о запросе: Предпочтения по недвижимости, бюджет и местоположение.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и данные, собираемые через Facebook Pixel.
История переписки: Сообщения в WhatsApp и записи в нашей CRM-системе Bitrix24.
4. ЦЕЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ
Мы используем ваши данные для:
Обработки ваших запросов по объектам недвижимости.
Хранения и управления базой клиентов в CRM Bitrix24.
Маркетинга: отправка обновлений, новостей и предложений через WhatsApp и email.
Аналитики: оптимизация рекламы с помощью Facebook Pixel.
5. КОММУНИКАЦИЯ В WHATSAPP
Связываясь с нами через WhatsApp или оставляя номер на сайте, вы даете согласие на получение:
Информационных сообщений (ответы на ваши вопросы).
Маркетинговых сообщений (новые проекты, акции).
Отказ от рассылки: Компания имеет право отправлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь может отказаться от получения сообщений, направив Компании письмо на адрес электронной почты info@rmcdeluxe.com с пометкой «Отказ от уведомлений».
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ И ХРАНЕНИЕ
Мы не передаем ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями законодательства ОАЭ в сфере недвижимости и борьбы с отмыванием денег (AML). Мы передаем данные только в следующих случаях:
Авторизованным поставщикам услуг: необходимо для работы (например, облачный хостинг Bitrix24).
Соблюдению законодательства: требуется законодательством ОАЭ или государственными органами (такими как Земельный департамент Дубая или RERA) для соблюдения нормативных требований или требований по борьбе с отмыванием денег.
7. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
В соответствии с правилами ОАЭ в сфере недвижимости и стандартами ведения финансовой отчетности, мы храним ваши персональные данные в течение 5 лет с даты вашего последнего взаимодействия с нами, если законом не требуется более длительный срок.
8. ВАШИ ПРАВА
В соответствии с Законом ОАЭ о защите персональных данных вы имеете право:
Получить доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным.
Запросить исправление неточной информации.
Запросить удаление ваших данных (с учетом требований законодательства о хранении).
Отозвать свое согласие на получение маркетинговых сообщений в любое время.
9. СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас есть вопросы по поводу данной Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Электронная почта: info@rmcdeluxe.com
Почтовый индекс: 231381
Адрес: Twin Towers, 20-й этаж, офис 10, Deira, Dubai (ОАЭ)